醫療行業前景良好 私營醫療集團多旬工:工時固定、門檻低、薪酬高

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逾兩年的疫情改變消費者偏好和行為,消費者更注重健康及生活素質,引伸至一系列新興醫療及健康需求,如日常體檢、保健療程。同時醫學美容等服務的需求也日益增加,使醫療健康行業發展更蓬勃過去3年本港整體甲廈新租務需求下降,惟醫療相關的租務逆市上升不少醫療集團大舉擴張進駐油尖旺一帶紛紛增聘人手回應市場需求,創造不少就業良機。  

於2019年成立的維亞醫療集團有限公司(下稱維亞)也是業務擴展大軍的其中一員,於今年年初搬遷到佐敦新址,不斷增設人手。現時還在招聘醫美美容顧問、市場推廣、診所助護等職位。維亞創辦人Eva Chu表示,私營醫療集團的工作時間相對穩定,工作壓力也較輕鬆,是一個較安穩的選擇部分非專業職位的入行門檻都較低,但薪酬卻頗為吸引以診所助護為例,平均月薪可達約$14000-17000。入門基本職級不用太多專業技能,只要完成DSE及懂得基本電腦操作即可如接觸職務後決心留在這一行,不妨進修醫療相關及行政管理課程等,累積經驗,將可逐步晉升至診所主管、診所經理,甚至診所營運總監。 

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診所助護三方面多元發展中醫、西醫、醫美 

維亞作為綜合醫療中心,除了提供常見的西醫門診體檢項目,最特別的是還設有中醫門診及醫美項目能進行痛症治療、針灸等醫療服務。Eva相信員工是維亞成功的基石,採取靈活的管理方式。讓員工接觸中醫、西醫及醫美三大範疇的工作並不限制於單一的工作。每個員工都會接受多方面的定期培訓,工作崗位也會作出不同的輪換。 

 現職診所助護的Manci Tang就是在這段時間加入維亞。她曾在醫院工作,主要負責處理抽取血液,工作內容單一,每天都重複同樣的動作,無法吸取和學習新知識,故決心跳出舒適圈。她指出在維亞工作,內容非常多元化,能夠接觸中西醫及醫美多個範疇:「現時工作不再刻板,除了負責體檢抽血等工作外;還能夠跟進中西醫註診,學習基礎理論配藥、痛症治療等內容。最重要的是可以接觸醫美,協助醫生進行不同醫美項目,我希望可以在這一方面繼續發展進修。」 

維亞支持員工進修,Manci(左一)修讀與工作相關的課程,公司會負責費用,並作出靈活工作時間安排。 

管理方式重視溝通  前線意見獲重視 

診所員工都認為維亞最大的風格開明開通,重視溝願意員工意見相反連鎖集團由於員工人數眾多,理層和前線難於有效地溝通,大家章工作,崗位固定,工作沉悶,無法接觸其他範疇。Manci也表示,管給予他們很大的自由度,大家表達意見。員工提出增加體外反搏治療儀(ECP),因為現階段除了醫院外,甚少有私人醫療集團擁有此儀器。Eva當機立斷,採意見,藉此擴大服務範圍,為客人提供適切治療及日常保健服務。

 Eva不止聆員工的意見,還能做到真正接其建,例如引進體外反搏治療儀(ECP)  

Eva 利用個人經歷規劃醫療項目及診所日常運作,加強與前線的溝通,大家有商有量,一起完善醫療服務及運作流程。她以體檢為例說明,「很多時候體檢都要進進出出不同的房間,中間等候多時,客人的體驗不佳。同事一起討論流程,優化每個步驟,終於設定了一個流程客人在護士陪同之下一氣呵成完成所有項目,無需經歷長時間等候,也不用怕沒有人跟進。」 

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一站式全方位服務  醫美人手需日增 

Eva創辦維亞的目的是為客人提供一站式的醫療中心,代入客人/患者的角度,中西醫結合,讓客人輕鬆方便地體驗全方位的醫療服務。先從體檢開始,再到西醫診療,最後安排中醫治理及調養,一步步跟進直至痊癒痊癒後,日常醫美及保健也緊隨其後,全面照顧客人需求「我自己也經歷過,見完西醫後再找中醫調養,期間出入不同的門診,轉來轉去,加上預約等候需時,其實過程頗為累人。」 

醫美是維亞擴展後重要的發展方向, Eva希望能夠聘請有熱誠的美容顧問,能夠協助醫生進行療程,為客人提供專業的服務。因消費者對醫美的接受程度逐漸提高,香港醫美市場在過去的幾年里增幅顯著。 

(資料由客戶提供) 

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