人才，是公司的重要資產。榮獲《2022年JobsDB Recruitment Firm of The Year》的TSS，一直致力發掘及管理這些「財富」，除替各大企業招聘專才、配對高質素人才菁英外，並透過其專業僱主組織（Professional Employer Organization, PEO）的多元化職能外判解決方案，取得切合業務發展所需的人力資源；與此同時，專才亦能夠在適合自己的平台，發揮所長，令雙方也達致共贏結果。
TSS以3大獨特優勢，打開人才金庫之門
作為全方位的人力資源服務商，TSS的服務範圍可用「一條龍式」來形容，其中涵蓋了俗稱「獵頭」的高級人才搜尋、專才招聘、PEO及各類與人力資源有關的行政事務，例如為客戶辦理工作簽證申請、處理員工稅務、管理薪資等。
「基本上，與人力資源相關的服務，我們都涉獵到。」TSS獵頭和招聘業務總監Kaling Lee分享。
「能一直備受客戶認同，主要基於我們擁有3大優勢，包括：跨地域的數據資源；另外是，我們能在極短時間內，為客戶篩選出高質素人才，通常只需3個工作天，人才名單便會交付客戶手中；至於第3個強項，亦是我們引以為傲的優點是，TSS工作團隊都是質素高、在行內已建立良好聲譽的專才。」Kaling闡釋。
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首先，在數據資源運用上，TSS之所以能勝人一籌，皆因公司擁有跨地域共用資源之優勢，Kaling察覺到，不少獵頭公司即使在香港以外的地區設置辦公室，但由於各地的資料庫自成一體，數據不會共用，以致在配對人才時，會有局限。「舉例說，假設某公司在新加坡設有分支，當要向客戶提供人才解決方案時，只能在當地拔尖，同樣情況在其他地區的支部亦會出現。」她續稱：「但TSS的數據庫因能跨越地域界限，所以身處香港的團隊可協助客戶在不同城市物色所需人選，例如新加坡、上海、深圳等地，都是我們經常為客戶成功尋訪專才的地方。」
除此以外，能快而準地為客戶過濾有品質的簡歷，亦使TSS有別於其他同類型機構，甚至令它一枝獨秀。一般而言，TSS團隊於3個工作天內，即可精準地覓得候選人才，這跟其他獵頭通常需時3至4星期才完成篩選相比，Kaling認為，在時間管理和效率方面，TSS無疑佔有很大優勢。「每次篩選人才時，我們都會仔細地根據客戶個別要求，而展開專才搜尋，尋訪對象都是具影響力企業中之頂尖角色，而不僅是從現有的資料庫中，交出名單。」她比擬：「情形就如替顧客度身訂造一套最合適的西裝，而不是向他們提供現成西裝。」
交付人才名單後，萬一客戶的招聘策略有變，TSS獵頭專員會因應對方要求，馬上再嚴選另一批優秀人才，讓他們甄選。「能這樣高效地選出高質素簡歷的主因，是我們的工作團隊也是行內精英，公司從不會為了節省營運成本，而僱用年資尚淺的新鮮人，我們的團隊成員在業界最少已浸淫超過5年，因此不論人脈與經驗，都較別的公司強。」她稱。
▲TSS不時會到大學舉辦招聘講座，與新一代的未來職場才俊交流，協助他們了解不同行業的概況及發展前景，為將來鋪路。
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專業僱主組織（PEO），有助建構互利共贏企業生態
至於TSS的另一核心：PEO，涉獵範圍同樣廣泛，團隊除會向客戶提供人才招聘、薪資管理、員工保險，以及行政事務等一站式服務外，並會因應各大中小企的業務策略及未來方向，參與一些特定項目，當中所涉及的，不單是人力資源規劃，並包括與企業營運相關的決策。
「例如我們去年為有意在連鎖食品店生意大展拳腳的客戶，制定人資方案時，不僅在人手招募上，替他們大張旗鼓，在員工培訓、續效管理、安排加強團隊向心力的活動等，亦全面兼顧，甚至連店員的制服，也有份出謀獻策。」TSS專業人才派遣管理業務總監Edith Chan稱，隨著企業的要求愈來愈高，PEO團隊所肩負的職責，亦愈趨多樣化。
▲TSS一向重視每一位客戶在人力資源方面的配對與運用，因此TSS的PEO團隊對員工培訓，不遺餘力，所有職員都是業界精英，這亦是公司能在行內脫穎而出的主因之一。
可是，就算市場需求日日更新，Edith表示，TSS的核心價值：4D Approach，始終如一。
「4D指的是：Diagnosis（診斷）、Design（設計）、Delivery（交付）、Diligence（努力不懈）4個層次；團隊會根據這核心價值，企劃出一套最貼合客戶所需的人資方案，配合其業務發展。」Edith稱。
以她的經驗之談，起步時，能全面深入了解企業需要，亦即「Diagnosis」，至為重要。「這對於之後落實3個D，正式招聘人手，影響舉足輕重。因這不僅關乎人手編制，對於招聘流程、配對合適員工，也具關鍵作用。」
她續稱：「而在整個過程中，溝通非常重要，良好溝通是促使4D順利推進、為企業度身打造人資解決方案的靈魂，亦是達成人才與崗位互相配合，令企業及候選人做好工作配對，讓公司績效與員工職涯同步成長之推手，從而製造出一個互利共贏的企業生態。」
撰文：TY
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