【人才荒】勞動人口3年少20萬﹗3大原因致企業難請人教育、保健、IT極渴才

Jobsdb content team – updated on 12 December, 2022

Jobsdb 在今年9月訪問了超過480間香港企業，就2023年的招聘、薪酬及福利意向進行調查，最新的《招聘、薪酬及福利調查報告》終於出爐。除了關心不同行業預計的薪酬升幅，報告仍反映了來年企業在招聘人才方面遇上前所未有的挑戰。可能你也身歷其中，同事離職後久久未有請到新人代替，你的工作量也不斷增加；甚至不少HR直言，花上四個月也請不到一個中高層，究竟有什麼原因令請人變得困難？

以下為你剖析企業招聘困難的原因，其實除了人人都在討論的移民因素之外，更重要的是行業結構性問題，人才增長的速度追趕不上科技業的發展。而資訊科技業自然是加薪幅度最高的三大行業之一，另外兩大分別是人類保健業、媒體及廣告業，趁這個時機，不妨思考轉工轉行的可能性，改寫未來。

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招聘困難的三大原因不只移民那麼簡單

1.勞動人口減少就業方向與市場需求不相符

在Jobsdb《招聘、薪酬及福利調查報告》中，有68%企業表示現時請人比五年前更困難，而當中有60%認為這是因為市場上沒有合適的人才，的確在過去四年間，香港的勞動人口比以往大幅減少。

根據政府統計處的資料顯示，2019年香港有398萬的勞動人口，2020年有386萬，而去到今年9月，勞動人口約有378萬，即是短短幾年香港少了超過20萬勞動人口。而勞動人口的減少主要集中在15至24歲群組，當中20至24歲跌幅高達23.4%，反映勞動人口中的年輕人愈來愈少。根據大學教育資助委員會秘書處的調查，自2017/2018年度起，香港畢業生全職就業人數由17,000人跌至15,000人，而這班年輕人亦未能填補市場的職位空缺。

截止今年6月，香港錄得超過62,000個職位空缺，較去年多了17,000個。最多職位空缺的是教育業，約有7,400個空缺，對比去年同期，增加了3,200個空缺，成為人才短缺行業之首，其次是人類保健業、餐飲業和金融業。而有關年輕人的就業方向，以中文大學為例，去年最多畢業生從事醫療及護理行業(14.4%)，其次是教育(13.1%)及行政管理(13%)；而香港大學的畢業數據中，就有52%加入工商界，13.5%加入教育界。剩下的畢業生，除了移民到外地，還有人選擇繼續升學或只做兼職。

新鮮人的數目已經減少，即使他們可以填補企業的初級職位，但就業方向與市場所需不相符，填補職缺的成效不算太大。整體而言，當香港的勞動人口不斷下降，企業的選擇也愈來愈少，就自然更難找到合適的人才。

2. 行業的結構性問題市場缺乏經驗豐富的人才

除了勞動人口減少，亦有58%受訪企業認為現時較難招聘中層管理及經理級的職位，相信是因為市場欠缺年資豐富的人選，這在資訊科技業尤為嚴重。

疫情之後，社會生態有極大改變，有公司倒閉、老行業息微，同時有嶄新的業務堀起，資訊科技業就是最矚目的行業。除了企業數碼轉型，社會的日常運作也愈來愈依賴數碼科技的應用，各界也要IT人才支援日常活動和經濟運作，但香港的科技發展還未到成熟的階段。

例如雲端計算的發展，全球最大型的雲端平台Amazon Web Services AWS在香港只營運了十年；又好似數據科學，城市大學在2018年建立了香港首年數據科學學院，提供數據科學的課程，香港大學就在去年開辦全港首個「生物訊息學理學士」課程，以培訓生物醫學數據科學人才。不論是新科技發展還是人才培育，也是近十年才慢慢發展起來，連創新及科技局都是在2015年才正式成立。即使IT業愈來愈多人入行，但市場上就還未累積到一班IT老手，要請一個具備管理能力又精於科技的人就難上加難。人才增長的速度追趕不上科技業的發展，這就成了各大企業的難題。

3. 打工仔對薪酬和福利的期望提高

除了人才不足夠，招聘困難的源頭亦源於打工仔自身的改變。報告指出，有6成企業認為現時打工仔對薪酬和福利的期望提高，所以更難與企業達成共識。雖然企業已用盡方法，例如提升薪酬、提出Work Life Balance及推廣公司文化，但似乎也未能改善情況。

報告亦提到，企業平均要接近兩個月招聘一個職位。新一代年輕人的工作取態與老一輩截然不同，打份工不只是為賺錢，工作不再是生命的全部，求職時會考慮很多因素，例如企業的文化、工作量、公司福利等等，若果任何一項未達標，他們寧願放棄工作機會也不會勉強接受，即使接受了錄取，亦有可能很快就辭職。打工仔求職態度的轉變的確令企業十分頭痛，不論企業有多焦急，打工仔也不會心急。

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轉工轉行的思考空間值得入行的三大行業

既然企業紛紛搶人才，亦代表着這是打工仔的求職良機。綜觀以上的分析，不妨仔細思考自己的未來，為求考慮轉行到以下三大行業！

1.「錢」途無可限量 - 資訊科技業

正如剛才所說，未來繼續是資訊科技的世界，現在入行一點也不遲，亦是轉行的精明選擇。政府將生物科技、人工智能、智慧城市及金融科技列為最具優勢的四大發展範疇，在過去五年，已投放了超過1,300億港元發展創新科技，而未來亦會繼續對行業作出基建及資金的支援，所以IT界絕對是萬事俱備，只欠人才。

為了吸引更多人入行，近年來IT界的薪酬調整也是頭三位。在今次的報告中，預計明年IT業的薪酬升幅就有3.5%。IT業分了很多範疇，門檻有高有低。若果你沒有任何IT基礎，坊間有不少IT課程讓零經驗人士報讀。例如最多人報讀的是有關Coding的課程，學習程式語言，可成為程式開發員(Developer)，為IT項目撰寫程式，這亦是IT行業當中加薪幅度最多的工種，現時起薪點約3萬元，預計明年可加薪6.5%。而即使薪酬起薪點最低的職位（資訊技技術員IT Support)，平均薪酬也有大約$24,000，比很多行業的平均薪酬還要高。不論是那一個IT範疇，謹記做IT絕不能一本通書睇到老。你要不斷進修，學習新的IT知識，以應付千變萬化的IT世界。

2.職缺急增 - 人類保健業

根據統計處的資料，除了教育業，人類保健業是職缺最多的行業，2021年有大約2100個職位空缺，今年急增至5800個。人類保健亦可理解為醫療護理工作，香港人口老化急劇，再加上疫情之下醫療系統不勝負荷，未來對醫護的需求只會有增無減，是公務員以外的另一鐵飯碗。

要成為醫生護士需要一定的時間和難度，但醫護行列當中也有門檻較低的工作，例如護理員、病房助理、保健員、登記護士等等。坊間有不少類型的醫護課程讓沒有經驗的人士報讀。例如護理員基礎課程，為期1至3個月，完成課程後可成為護理員，主要在醫院或院舍照顧病人或長者的起居飲食，指導他們進行復康運動，起薪點大約$14,000.。另外就是登記護士訓練課程，課程為期2年，完成課程後可以成為登記護士，在醫療機構為病人提供基本護理工作，起薪點約$21,000，頂薪可達$45,000。這可算是最多人中途轉行的選擇，小編有朋友剛完成登記護士課程，已在公共醫院工作，而她分享，班上同學的年紀由廿幾至四十幾歲不等，來自五湖四海，大家都是看好護士工作的穩定。

3.加薪幅度最高 - 媒體及廣告業

雖然傳媒及廣告行業的薪酬水平不及上述兩大熱門行業，但在今次的報告中，預計明年整體行業平均加薪1.6%，而預計加薪幅度最高的工種是傳媒及廣告，平均加薪幅度為3.7%，雖然疫情打擊各行各業，但偏偏傳媒及廣告業就逆流而上。數碼時代的來臨，市民的生活及消費模式也由線下走到線上，連帶傳媒及廣告業也改變了運作模式及營銷策略，在「疫」境中找到生機。

做傳媒或廣告講求創新和市場觸覺，而身處數碼主導的市場，你更需要有操作數碼平台的技能，例如在不同平台落廣告的技巧、熟識數位圖形與影像、掌握網上營銷策略等。坊間有不少短期課程可報讀，亦有很多人選擇自學，因為網上有很多免費資源或課程可供使用。

行業當中門檻較低的職位是文案寫作(Copywriter)，主要負責撰寫吸引的廣告文案，亦要為公司規劃社交媒體專頁的貼文內容。Copywriter現時的起薪點約$16,000，預計明年加薪幅度有5%。若果你想增加面試成功的機會，求職時除了要預備標準的履歷表，不妨準備自己的作品集，甚至是YouTube影片，更可將你學到的數碼技能放進作品集裏，用創新的角度去展現自己的獨特性，絕對可以幫你加分。