常說「好工不如好老細」,皆因老細或上司是好是壞,會直接影響我們工作的快樂程度、進步空間和升職機會。不同的上司會有不同的管理手法,有些是「嚴師出高徒」型,有些是「循循善誘」型,有些是「無為而治」型,都可以是好上司。不過,有一些基本的特點是共通的。你又有幸跟隨到一個好上司嗎?
沒有人喜歡上司在每一個細節都要挑剔,每一件小事都要問長問短,這樣很容易讓下屬很氣餒自己是不是根本無法勝任。一個好上司會信任下屬的自律和努力,鼓勵他們自主地完成工作,讓他們以成績來證明自己的能力。
只有自私的上司才會希望下屬沒有鬥心,一直留在自己身邊唯唯諾諾地做事。一個好上司會關心下屬的事業發展,給他們擴展自己能力的機會,學習難度更高的工作,並在適當的時候給予晉升。
每個人對事業的投入程度都不同,一個好上司能督促下屬在工作時發揮最大的潛能,同時亦會將心比己,尊重他們下班後的私人時間。事實上,工作量過多會導致工作壓力和降低工作滿足感,容易對工作感到倦怠,反而有損工作質素。
清楚知道自己目標是甚麼,做事才會有動力。因此一個好上司除了交代每天的工作外,亦有責任讓下屬了解團隊的前進方向是怎樣,讓大家一起討論如何可以做得更好,而非一味盲目地聽從指示。
作為管理者,處理人事關係的手腕與工作能力的重要性不遑多讓;因此同事之間的相處情況,其實亦反映了上司是否管治有方。一個好上司會確保每位同事都獲得相同的尊重,可平等地提出意見和互相支持,而不必把力氣花在勾心鬥角和爭拍馬屁這些無論的內耗上。
有些人會說「跟到一個好老細,比起人工高還重要」,你又同意嗎?
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