現時陪月行業有年輕化的趨勢,主要原因是新生代母親對陪月員之要求,已不再只是替初生BB餵奶、換片那麼簡單。「不少媽咪未必想要一個奶奶型的陪月員從旁協助,而是Prefer如朋友般的人,因她們認為這類陪月員較易溝通和願意鑽研新事物。」陪月服務公司業務發展總監蕭逸嘉(Michelle)認為,同理心和靈活性較強都是年輕一代陪月員之優勢,所以即使未婚亦未有生育經驗的90後入行,只要有自己的Sparkling Point,例如煮得一手好月子菜,或對嬰兒心理學有研究,就不愁沒有市場。
90後的Michelle,大學畢業後即「女承母業」,在母親創立的陪月中心一展後生女的新創意、新思維。例如除了一貫的陪月員配對服務、為新手媽咪解決母乳餵哺問題外,並新設了產後修身中心,又為陪月員提供多項增值培訓。最近與星級酒店Crossover月子中心之做法,更引起不少人談論。「初入行時,其實並不容易,有次與陪月員一起家訪客人,嫲嫲開門發現我是這麼年輕時,也嚇了一跳。」Michelle稱。
▲陪月服務公司業務發展總監蕭逸嘉(Michelle)發現,現時接受僱員再培訓局「陪月員基礎證書」培訓的學員,不乏90後。因新一代媽咪不少都傾向找個朋輩型的陪月員,以便溝通。
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為了在這行立足,並且令陪月服務發展得更專業,3年以來她一直在增值自己,包括催乳及母乳指導、無痛乳管鬆動術、國家產後修復師證書、嬰兒按摩、嬰兒期心理等⋯⋯她都逐一探索過。這位陪月界新丁,近期還去修讀中醫碩士課程,期望令一眾媽咪可在產後復元及BB健康發展方面,有更上一層樓的專業性指導。
「現時做陪月員的競爭大,所以很需要自我增值。我建議有興趣入行的年輕新人,可先從提升廚藝入手,因香港的媽咪很注重飲食。如要留住她們個心,就先要留住她們個胃。」Michelle表示,煮得一手好坐月菜之餘,陪月員如能有基本的食療、中藥材認識,將錦上添花。「上一代和這一代媽咪的要求,已很不一樣,陪月員要有Market,年齡、有沒有生過小朋友,已非重點。反而她們的個人魅力、強項,才是亮點。例如擅長烹飪、聆聽能力強、對BB的全面健康發展有心得等⋯⋯都是她們的最大賣點,這會予人可靠、對工作有熱誠的感覺。」
▲不少人覺得,做陪月員不需要高學歷,每日工作8小時就可月入2萬多元,提供24小時服務的更可賺4、5萬元,甚至有月薪8萬的海鮮價傳聞。但Michelle表示,將4、5萬元除以24小時,時薪其實不算很高。所以入行只為求財,欠缺使命感的話,很快就會離場。特別是現時新生代媽咪對陪月員之要求,已不再只是幫BB餵奶、換片、煮兩餐這麼簡單。陪月員既要照顧嬰兒早期的身心健康發展,以及懂得以專業角度為媽媽養身。
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要成為陪月員,現時入行的主要途徑是報讀僱員再培訓局(ERB)的「陪月員基礎證書」,全日制的培訓時間合共152小時,即大概1個月。課程內容包括嬰兒照顧技巧、認識嬰兒發展、產後護理、產婦心理支援等,還會傳授求職技巧。
「陪月員所需的Hard Skills,其實不外乎照顧好BB,以及為產婦安排補身坐月食療,這都可憑經驗累積,功多藝熟。因此,軟技能反而更為重要。」Michelle認為,有3種專業陪月員必備的個人素質,包括:
這是首要具備的條件,因很多時媽咪和陪月員出現期望落差,都是溝通上的問題,以致太太有太太的投訴,陪月有陪月的委屈。最常見的是雙方對餵哺母乳、月子餐單安排,各有各的著眼點。陪月員雖然一心為太太和BB設想,但因在溝通時,令對方覺得不是去「俾意見」,而是為她「下決定」,於是引起抗拒甚至反感。所以陪月員在言談之間,應令媽咪感到正在「為她提供不同選擇」,最後讓她自己做決定,就可避免不必要衝突。
產後受荷爾蒙影響,媽咪總有一段時間比較情緒化,鬱鬱寡歡。這個時候,陪月員除需妥善照顧好BB,別讓哭聲進一步擾亂媽咪情緒,還要做她的好伴侶,跟她傾計,用心聆聽她的話,讓她有被苛護的安全感。當媽咪情緒好,母乳的質素亦會提升,對BB健康也有好處。
陪月員是一個很有趣的行業,不是返工放工,將工作完成,僅此而已。當中需要投放不少情感,要有同理心,以及使命感,才可以令大小兩個生命得到適當照顧,為整個家庭帶來歡樂。所以即使進入數碼化、機械化時代,一個專業的陪月員仍然無可能被AI所取締。
撰文:TY 圖片:被訪者提供
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