成功入行靠自學？UI/UX設計師分享求職過程 零經驗憑自家作品突圍

近年來職場多了一個新職銜—UI/UX設計師。得益於全球企業積極進行數碼轉型，由實體走到線上，網頁和手機程式成了賺錢的地方。當中，UI/UX設計師主要負責設計和改善這些數碼產品的介面和用戶體驗，以提升產品吸引力。亦因為家家有求，所以不少年輕人都想加入UI/UX行列發展事業潛力，但想成為入行又會面對甚麼困難？小編請來兩位UI/UX設計師分享心得，一位是平面設計師轉行，優勢在於面試機會較多，但美學底子卻可能成為劣處。另一位是自學入行，由文員變成UI/UX設計師，除了要主動尋找學習機會，不斷練習與改善，更重要的是創作自己的作品集，面試時更加突出自己的分析能力和溝通能力。

Charles: 有四年平面設計師經驗，在三年前轉職成為 UI/UX設計師

Heather:  大學畢業後做了三年半會計文員，兩年前開始自學UI/UX，一年前成功入行，成為中小企UI/UX設計師

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UI和UX設計是什麼？

要成就一個好的產品，UI和UX是不可分割的，UI即是使用者介面（user interface）, UX就是使用者體驗（user experience）。UI設計師要設計使用者所用的介面，例如介面的圖片、文字大小、顏色配搭；而UX設計師就要規劃整個使用流程，例如網頁內容的次序、按鈕的位置。入行三年的Charles分享：「相信大家也有很多網購的經驗，有沒有一個網站或手機應用程式會讓你有以下的感覺？用色很難看、字體太小、介面只能直倒不可橫倒⋯⋯甚至連登記做會員的按鈕也找不到？當你覺得這個產品並不user-friendly，已代表它的UI/UX做得不好。一個成功的UI/UX設計師，會令人樂於和想繼續使用你的產品。」

平面設計師轉職有優勢 面試機會多 工作易上手

Charles是設計出身，幾年前因為看到UI/UX的冒起，就嘗試從平面設計跳到UI/UX，他坦言見工時也有一點優勢：「現時香港不太多關於UI/UX的學位課程，所以你會發現不少招聘廣告的入職學歷要求，也是要修讀設計、數碼科技或數據分析。當我求職時，回應率也頗高，寄十份CV，大約有七至八份有回音。」

而平面設計的基礎就令Charles入職時更易上手：「UI包括美學的元素，自己做了幾年設計，也會知道怎樣的介面會令人看到舒服，怎樣的用色、擺位，會較易吸引人。雖然要使用的繪畫軟件不一樣，但邊做邊學也不是問題。」

擁有美學的底子 卻要脫離美學的影子

傳統設計師慣於追求美學，但Charles坦言，要學習擺脫這種習慣，因為在UI/UX的世界，美感並不是產品的第一位：「平面設計是一門藝術，你可以創造美輪美奐的藝術品，着種視覺上的追求。但現在你要創造的，是供人使用的產品，你要考慮產品的可行性和實用性。所以我經常提醒自己，設計時要擺脫以前的思考模式，要學習從使用者的角度去構想產品的組成，而非純粹滿足自己創作的慾望。」

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自學入行四部曲

第一步：尋找學習的機會

職銜掛着「設計師」三個字，見工機會比人多。但Heather只是一個普通會計文員，兩年前又怎樣由零開始呢：「兩年前在youtube看到有人介紹這個工作，覺得很有趣！所以就嘗試自學。我沒有上正式的實體課程，但就報讀了線上課程，例如在Coursea報讀了google UX Design ，Udemy的UI/UX Design Essential Training等等，有些是免費，有的是收費，但費用也比你上Bootcamp便宜，想CV見得人，就要考取一兩張證書傍身。」

先上堂，學懂何謂UI/UX、整個工作流程是什麼、工作時需要用到的工具。除了網上的資源，Heather認為書本的知識也很重要：「我也會買參考書，第一本書的是 Donald Norman的《設計心理學》，看書不是為了要學什麼技能，想學畫wireframe、做prototype，看影片會更易入腦。但看參考書，可讓自己更了解何謂設計，為自己建構一個懂得設計的頭腦。」Heather希望可以擺脫會計文員刻板的生活，所以自學時特別落力。雖然工餘時自學很吃力，但不斷有新的知識灌輸，對她來說也是一個有趣的過程。

第二步：不斷練習與改善

學習之後，就是練習。當時Heather每天也會迫自己練習：「你不需要學齊所有工具，就好似Adobe XD和Sketch，可能當中有些功能的名稱不一樣，但操作的方法相若。面試官不會要求你對所有軟件也有認知，只是你學懂其中一樣，你再學其他軟件，其實很快會上手，理解當中的理論才是最重要。」當做練習時，Heather建議要多做個案研究，或者參考別人的作品：「可以多上youtube看別人的範例，但大多數的影片也是英語的，始終這一行在國外較成熟，所以他們的材料也比較多。想提升自己的美感，亦可上Dribble或Pinterest取靈感。」裏裏外外，都把自己浸淫在UI/UX的世界，前前後後Heather花了十個月去學習和練習，同一時間亦開始創作自己的作品集。

第三步：創作自己的作品集

「你要為自己做一個作品集(portfolio)展示給面試官看。至於作品的題材，可以從生活日常入手，例如在日常生活中的，有沒有使用過一些程式，你認為它有很多改善的空間？你就可以re-design這個程式，甚至上堂所做的功課都可以放在作品集入面。」當時Heather更會把自己完成的作品與朋友分享，當作用戶測試，看看使用起上來有沒有不足的地方，使用者的建議也是改良自己作品的重要材料。

第四步：備戰面試 關鍵在於突顯兩種軟實力

1）分析能力

UI/UX設計師要做很多研究，亦要不斷做資料分析，所以面試官很着重你的分析力。要突顯分析力，不是單純地展示履歷表和作品集，Heather認為如何演繹你的作品集才是重點：「UI/UX的工作其實很實際，很着重流程、思考和成果，所以你要化身成一個演講者，詳細地分享你製作作品集的思路。例如你事前是如何做資料蒐集？你會用什麼方法去了解使用者的心理和行為？而你的insight是什麼？你又會怎樣利用這些insight去創作？完成產品後，你會怎樣測試？而這個成品，可以怎樣解決使用者的痛點（pain point)？以講故事的形式，清楚、有條理的告訴面試官。」

2）善於溝通

除了要化身演講者去突顯分析力，Charles認為良好的溝通能力也是UI/UX設計師不可或缺的：「做UI/UX不只是對電腦，你要與不同的人合作。在公司內，你要接觸Producting Team、軟件工程、項目經理和Feedback Team，了解各單位的想法，再做出大家滿意的產品。好似我們經常要與市場推廣部開會，他們希望網頁走簡約風，會要求我們設計一個較少按鈕的介面，又或者下一期要賣的是防疫用品，會分享醫療資訊，他們就會要求冷色系風格，你就要不停來來回回的協調。In-House你要與公司同事溝通，做Agency就要向客人做簡報。所以在面試時，可以分享以往的工作企劃、與人合作的經驗，讓面試官看到，你不只是一個會用電腦畫圖的人。」

UI/UX在香港近來年愈來愈流行，發展機會也與日俱增。兩位受訪者所提到的軟實力固然是重要，而小編就認為，其實最需要的是毅力。要轉行到一個全新的行業，由零開始去學一門新技能，絕不是易事。想成為UI/UX設計師的你，又有沒有這份堅持呢？

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