打工仔Work from Home之N個難處:同事失蹤、老細急追、開會斷線,點算?

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非常時期實行非常措施,為了防疫及抗疫,這段時間很多公司都讓員工work from home。當以為在家工作終於可以呼吸自由的空氣時,實情又是否在家工作千日好?還是留家半日難?

1. 約人開會甚艱難

平時大家都在公司,要齊人開會話都冇咁易。當大家各自在家工作,問題就來了,約開會的難度值就大大提升。夾人夾時間已經夠煩,要解決各自家裏的技術問題更是煩上加煩。「屋企個wifi唔夠快」、「部notebook好似有啲問題」、「我冇skype,等我裝返先」、「我個視訊軟件/app好似有啲問題,你等我整整先」……這一切一切平日在公司都不是問題或可找人解決的問題,但在家工作就成了需要費勁解決的大難題。

解決方案:留在家中wifi訊號最強的位置,若然不能,不妨用回Lan線吧﹗起碼不用擔心開會期間突然斷線,尷尬到暈。另外,坊間愈來愈多通訊軟件可以幫助大家遙距工作,如傳送檔案方便快捷的Slack、視像會議工具Zoom等等,這些通訊工具都是有免費版的,不妨向上司或HR提出採用更新更快的網上工具幫助員工順利在家工作。

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2. 精神難集中,好難去開工

在家工作的感覺就如放假,而太有放假的感覺,只要稍微不夠自律,就會變得懶散。一邊工作一邊篤電話、網購……家中有誘人的牀/梳化、吸睛的電視機……數之不盡可以分散自己注意力的事情,實在很難將精神集中在工作之上,變相拖慢了進度。

另外,在家工作會受到家人的騷擾,家中有小朋友的,他們會希望難得在家的你可以陪他們玩,又或者想掂掂你手中那部對他們來說很有趣的電腦;家中沒有小朋友的,媽媽得閒一句:「你餓唔餓呀?使唔使煮個麵你食呀?」簡單一句問候,都足以分散你的注意力。

解決方案:先跟家人溝通好,講明工作時間不可被打擾,如房間有門鎖最好鎖上。

3. 揾極唔應人,Call人嘥精神

各自在家工作,要揾人都是一個難題。同事堅持唔應你機,任憑你whatsApp他千萬次都零回應,而你亦奈佢唔何。有些事情不是面對面的話,確實很難追。事後一句「唔好意思,我電話壞咗,咩都收唔到」對方就可以愉快收場,你可以點?

解決方案:宜事先與上司及組員溝通好,尤其如果作為小組領導或者管理層,記得要跟下屬講明規則:「在家工作的定義是希望大家能在辦公時間內,收到公事信息並於半或一小時內回覆,尤其直接通訊工具如whatsApp,務必回覆同事是否收到有關請求。」

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4. 同事難相見,要孤軍作戰

在公司上班,有事想找人幫手就隨時可以找到人幫;在家工作有難題想揾人幫就難過登天了,小如一個電腦的技術問題,平日只要打個電話,甚至行過幾個位就揾到IT同事幫忙,現在只能自己拆掂佢。

除此之外,同一個project同一team同事一起工作,氣勢如虹,上下一心,在家只有自己一個孤軍作戰時,孤獨感培增。要跟同事夾進度的話,又製造了一個溝通不良的麻煩了。

解決方法:嘗試將要獨立完成的工作完成,而小組協調工作則留待開視象會議或上班時再完成。如果有些工作是要分工合作的,建議在通訊工具開個群組,大家保持聯繫。至於孤獨感,就要靠自己去戰勝了。

5. 物資不足,唔好催促

平日在公司所有工作上所需的文件、所需工具手到拿來,不在自己電腦的,也可在部門或公司的內聯網找到,信手拈來,工作自然得心應手。反之要在家工作,如果沒有充足準備或細密心思,一個唔留神抄漏所需文件,想揾咩就冇咩,很難完成案頭的工作了。有時遇着心急老闆或上司,不斷「關心」你的工作進度,你真是恨不得在公司返工好過。

解決方法:現在是雲端世代,建議打工仔將文件盡量使用雲端平台如Google Drive去備份。有些公司會有共享FTP server,只需VPN就可以入到更方便。當然最好是將公司手提電腦直接帶回家,免掉上述煩惱。對於老闆的信息,千萬別愛理不理,給他一個你在「假辦公」的壞印象,因為這樣會影響日後大家能否持續實行在家工作的安排。較好的處理方法是當老闆向你查詢進度時,積極交待手上project的進度,並提出進一步的時間方案,如:「A project等緊銷售部回覆,我會在明天中午前update你有關進度。」有時主動報告比起被動被追更有效穩定老闆疑心。

講得是非常時候,要work from home也是沒有辦法中的辦法。實情work from home也不是假期,而是一個不用到公司上班的小方便,協議的辦公時間不要讓自己消失不見。還是希望各位自律,避免在這個艱難的時期,製造更多難倒人的問題,一起共渡時艱吧。

 

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