未來職場新常態！企業紛採用混合辦公模式 9成香港打工仔支持
Work Anytime, Anywhere的彈性上班模式，過往只會在科創公司見到，但一場疫情令在家工作（Work From Home）愈來愈普遍後，一種新的工作模式：混合辦公模式（Hybrid Work Model），已開始被不同企業採用。人力資源顧問表示，這種允許員工有部分時間Work From Home，部分時間返回公司上班的安排，已漸漸成為後疫情時代的職場新常態。
Hybrid工作新機制下，同1份工，有2種上班模式
疫情爆發對職場的確帶來了不少轉變，Besteam Personnel Consultancy顧問指，最明顯的例子是不少人都改為在家上班。「為了抗疫，大家已有一段頗長時間Work From Home，各人由當初感到不太習慣，至目前不論僱主或僱員也發現這工作模式實在有不少正面成效，從而衍生出另一種既可讓員工以家為工作場所，又可回到辦公室上班的靈活機制：Hybrid Work Model。」
「此彈性高的工作模式，不單止讓某些難以在家工作的員工，譬如因家居環境嘈雜而沒法集中精神做事的人，可以有多一個選擇，並能解決部分員工因長期遙距辦公而缺乏與同事之間互動與交流的問題。所以這個在於疫境中應運而生的混合工作模式，近期在全球各地包括香港，愈來愈受企業歡迎，打工仔對新機制亦很受落。」
接近9成本地打工仔，贊成混合工作模式
結合遙距工作及於Office辦公的混合工作模式到底有多受落？可從Cisco的《未來勞動力》（Workforce Of The Future）調查中找到答案。為瞭解上班族在2021年對僱主的期望，Cisco去年委託調研機構訪問了14,000多名亞太區僱員，結果顯示，有87%香港打工仔對公司採用混合工作模式，深表贊同。
「在美國，大部分的年輕一代都已視Hybrid Work為必要，有調查發現，受訪的1千名Z世代僱員當中，有超過半數表示，若然公司在疫情過後，回復舊有上班機制，不提供混合辦公選擇的話，他們會考慮辭職。其實一些具前瞻性的公司，例如Microsoft、Google、Spotify等，經已相繼採用混合辦公形式運作，以便在工作編排上更有彈性。在香港，亦有銀行集團於較早前宣布實施『永久性』Hybrid Work Model，員工遙距工作的時數，會佔總工時4成。由此可見，同步在傳統辦公室上班和遠端工作的做法，已是職場的一股新趨勢。」專家前瞻。
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混合辦公時間黃金比例，學者首推3-2-2制
混合辦公模式既是大勢所趨，那麼在時間比例分配方面，怎樣才叫做最理想和適合？譬如，到底1星期應有多少天在Home Office工作、多少天在辦公室上班？
「在現階段，其實仍未有一個劃一標準，因各企業的業務性質、員工工種類型也不盡相同，故此難以一概而論，甚麼是『最好』的時間比例編排。但有份倡議混合工作制的學者Ashley Whillans教授認為，『3-2-2』是較為可行的比例，即1星期內，有3天以公司的辦公室為工作基地，2天在家工作，其餘2天則為例休，他指出，這時間表有助平衡傳統上班形式與遙距工作的步調，能提升員工的工作滿意度，並可達致Work-Life Balance。」人事顧問稱。
隨著數碼轉型時代來臨，5G網絡及雲端辦公室方案等高科技之應用，顧問表示，在將來並不排除Hybrid Work的時間分配會發展至「1-4-2」制式，即員工每周只用1個工作天返回辦公室，當面協調和檢討工作細節，其餘4天可自行安排在任何地方處理公事。
「其實早於2005年，Microsoft已讓員工自由選擇工作的時間與地點，只要他們獲上司准許，並按時完成工作，做到成績，就可自己選擇甚麼時候回到辦公室工作。當然，並非每類行業也適合那麼具彈性的上班模式，所以Hybrid Work Model在將來會否完全取替朝9晚5的固有制度，仍要視乎公司文化與工作類型而定。跨國市場研究公司Forrester較早前預示，一旦疫情平穩，約60%企業將推行混合辦公模式，30%會回歸傳統辦公室，10%則全面採用遙距方式工作。所以在可見未來，混合工作模式勢必愈見普遍，成為職場常態。」
撰文：TY
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