這五年間,轉變得最快的行業要數IT行業,本地資訊及創意科技發展多年來不被看好,究竟在香港做IT是否遜色過外國?有本港科技業界人士指出,疫情令本港社會進入新常態,正是本地IT產業的轉捩點,催化金融科技(FinTech)加速起飛。有國際企業今年開出較市價高兩成的人工,廣招IT專才投身FinTech。
無獨有偶,近期ViuTV劇集《IT狗》亦引起坊間熱話,在劇集的世界觀中,香港企業的IT人如同打雜,須兼顧與專業無關的工作,包括維修吸塵機,令觀眾失笑;IT部也被視為公司最底層,隨時被HR阿姐「開刀」、用完即棄。然而IT人在現實世界是否如此坎苛?香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出,本港IT行業長年缺人,即使本港因疫情致眾多辦公室lockdown,IT人依然渴市,比疫情之前更難請人。
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方保僑解釋,這波移民潮當中不乏IT人,是全球渴求的專才群組,「有人離開前已搵到(外地)工作,有人到步後好快就搵到工作,仲有唔少人離開前已由本身公司確定繼續僱用」。隨著本港IT人才隨移民潮流失,加上外地人才因入境限制及隔離安排,未能如往常自由來港,「走嘅走咗,入又入唔返嚟」,本地IT業界更難聘請相關人手,留守本港的IT人只會愈來愈渴市。
在香港搞FinTech,兩年前仍看似拉牛上樹,但疫情令經營環境大逆轉。香港市民已視社交距離措施為生活一部份,商貿活動也從面對面接觸轉型至網上。方保僑形容兩年前難以想像今日FinTech發展可以如此迅速,「兩年前諗唔諗到真係可以用Zoom開會?依家試吓用APP開唔到(銀行)戶口,要個客去分行交申請,佢都唔肯用間銀行嘅服務」。
不少銀行大大提升ebanking或改善App系統,行內也積極研發及改良儲值支付工具(SVF)等,除了programmer、system analyst等職位要人,還需要有設計背景的UI/UX designer、專門了解個別客戶需要的business analyst,以及試bug專員software tester;有國際企業今年出高兩成人工吸引IT人投身Fintech,有指坊間中小型資訊科技公司也出同樣手段搶人。方相信,後疫情時代更能帶動SVF等金融科技起飛。
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他補充,近年企業、酒店業或大型商場都願意投放資源,購買機械人(Robotics)系統,以協助後疫情時代的工作程序,例如無人送餐等。機械人研發或編排工作系統,同樣需要編程人員。他舉例,本地機械人學的編程工作包括為酒店編寫一條專門取餐送餐、清潔消毒大堂與各樓層的路線,以減少職員與客人的接觸。方相信,Robotics編程工作大有發展空間,但在本地專才短缺的情況下,相信此類項目未來會以外判編程公司承包為主。
坊間討論上文提及的劇情時,對本港創科議論紛紛,不少人狠批本港創科比外國大落後。方保僑則認為,此說法對香港有點不公道。他強調香港只是城市,整體的科研資源不可能與國家級對手匹敵。事實上,香港在個別範疇已做出成績,例如軟件開發,在東南亞地區名列前茅。他續指,即使經濟市況慘淡,香港依然有投資者願意大開水喉投資電競發展,「始終香港仲發揮到跳板效應,畀公司接軌返內地」。
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