銀行管理培訓生計劃—職涯起飛的黃金跑道　前管培生教你面試致勝關鍵

想在職涯起步就贏在起跑線？「管理培訓生計劃」正是你邁向事業成長的黃金賽道。畢業生可透過培訓與實戰經驗，迅速裝備專業技能、 建立宏觀視野，為未來管理角色奠定堅實基礎。

星展銀行（下稱星展）的「管理培訓生計劃」（Management Associate Programme，MAP）為期1年，為有志投身金融界的職場新人裝備成為具管理潛力的人才。兩位從管理培訓生晉升主管級的同事均認為，首份工作對事業發展至關重要。MAP為他們建立了積極的事業態度及拓闊專業視野，讓他們在職涯上不斷創造新價值。

選自6大銀業務範疇

無論你是應屆大學畢業生或擁有1至2年工作經驗的職場新人，星展的MAP將會是你的理想職涯起點。這個系統化的培訓計劃助你迅速掌握銀行業核心知識和實戰技能，擴闊專業視野。你可從以下6個部門中選擇心儀的發展方向，開啟專業征程：

1. 零售銀行及財富管理（Consumer Banking Group）
2. 環球金融市場（Global Financial Markets）
3. 環球交易服務（Global Transaction Services）
4. ⁠機構及企業銀行（Institutional Banking Group）
5. ⁠私人銀行（Private Banking）
6. 科技與營運（Technology & Operations）

成長階段：快速了解銀行業、學習管理思維

Derek Tse大學主修環球商業管理及市場學，畢業後即透過星展的MAP投身銀行界。憑藉13年的深耕、非凡的工作熱誠和努力，他至今已榮獲5次晉升，現於機構及企業銀行部擔任高級副總裁及團隊主管，專責能源、再生能源及基建等重要領域。

Derek坦言學生時期已對銀行業抱有濃厚興趣，「儘管最初曾擔心銀行知識不足以勝任，但MAP的高效專業課程助我深入了解業務運作，令我逐步建立信心。不僅如此，從言談舉止、專業儀容，到心態調適，以至管理層的戰略思維模式，都能在此學到，使我得以從宏觀角度理解企業策略。」MAP不僅符合他入職前的期望，其全面的培訓更為學員投入工作做足準備。

在MAP期間，Derek最難忘是首次與企業客戶的接觸，「過程中我透過與上司交流，學習到分析角度、策略制定技巧及清晰的業務政策，因此當我初次面對客戶時，能夠將所學知識融會貫通，這種實踐帶來的成就感讓我深感受用。」

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機會多元豐富　擴闊視野

Derek形容MAP的經驗是一段收穫豐盛的旅程。他表示：「計劃賦予我許多機會，不但開闊了多元視野，也建立廣闊的人脈網絡。除了現時的前線工作，我曾有幸參與企業戶口服務部、風險管理部、審計部、到上海負責環球交易銀行業務、牽頭推動區域性跨境業務項目、星展基金會社會企業獎勵金計劃、各數碼產品和系統開發和升級等跨團隊項目，這些超越日常工作範疇的體驗均極具價值。」最難得的是，這計劃讓他能發掘個人優勢，並對未來的事業發展訂立明確目標。Derek目前專責大型企業客戶的商業和投資銀行服務等核心業務，他期望憑藉自身的專業能力推動銀行的策略發展，拓展其事業版圖。

橫跳轉型　濃縮培訓成就事業新高度

現時於星展零售銀行及財富管理業務部任職的Kieran Hon，大學主修會計及金融，畢業後曾加入「Big 4」四大會計師事務所。6年前，透過MAP「轉型」的他表示：「我渴望追求事業突破，而星展讓我能夠接觸多元化及創新的項目，使我大開眼界。」相對於「Big 4」較為傳統的直線晉升制度，他更欣賞星展鼓勵橫向發展及流動性的文化，讓同事在不同崗位上深度探索自身潛能。

Kieran形容MAP是高效濃縮的特訓班，他提到：「每天的生活都非常充實，尤其是與上司緊密交流及持續的曝光機會，既提升我的能力，也為我的長遠職涯發展提供更多可能性。」計劃期間，Kieran曾參與開拓「轉數快」（FPS）普及應用、信用卡數碼化申請流程等大型項目，這些寶貴經驗令他深刻體會到，星展無論在系統安全、複雜度還是創新方面，都領先同業。

而參與櫃員機（ATM）升級的經歷令Kieran印象最深刻，「這項改善工程背後需要大量數據分析，更要與技術部門緊密合作。當新系統成功上線時，我深切感受到自己為客戶的生活帶來顯著改善，也為銀行作出實質性貢獻，這份滿足感是無與倫比的。」

「疫」境求變：MAP歷程，快速成長的非凡冒險

Kieran憶述，於疫情高峰期加入MAP，是一場充滿挑戰又刺激的旅程，「我意識經常在家工作更要主動爭取貢獻機會，幸得上司悉心指導，令我快速適應新環境及成長。」他深深感受到星展團隊對MAP的支持，MA的身分更為他的事業發展帶來莫大幫助。當時他主動申請調職到財務部 ，目的是為了考取會計師資格，這也為他日後的職涯策略規劃奠下基石。

近年，星展積極推行生成式人工智能（Gen AI）技術，當中的Gen AI員工職涯培訓平台「iCoach」，正是Kieran認為極其高效實用的工具，「無論同事有任何想法或有意規劃職涯，『iCoach』都能夠全天候24/7提供即時回覆，根據員工的職位、職能及內部調遷路徑，度身訂造可行的個人化職業建議。」星展將以往僅限於高階主管才能享有的個人化職業指導，擴展至所有級別的員工，大幅擴大培訓規模，全力支援每位同事的職涯發展。

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職場致勝攻略：持續增值，再創高峰

在星展，工作與生活從來不是對立。Derek和Kieran欣賞公司對同事身心健康的悉心關顧，例如提供免費身體檢查、心理健康講座、組織健康競賽及康樂活動等，務求令同事平衡身心。星展更積極推行「5 @ 5」文化，鼓勵同事逢周五下午5點準時下班，實現工作生活平衡。

想加入星展MAP，除了熱誠，更需具備精準的策略。Derek分享裝備心得：「職場人士必備5大特質：知識、技能、人脈、資源和聲譽。其中，知識和技能是根基所在，當掌握了這兩項，其餘三項特質便會隨之而來。」至於面試錦囊，他建議展示三種關鍵能力，「靈活應變的適應力、開放且具前瞻性的思維，以及卓越的人際溝通技巧。這些都是AI難以取代的軟實力。」即使Derek在星展工作了13年，仍堅持持續學習，因為他深信，唯有保持高度好奇心，才能在瞬息萬變的市場中站穩陣腳。Kieran則強調，進行技能提升（upskill）和技能再培訓（reskill）是長遠發展的不二法門，「Upskill方面，如吸收Gen AI、數碼化等新科技知識，藉此激發新觀點及創新思維。至於reskill，同事可報讀各種專業培訓，從而在新興領域中保持競爭力，達到持續發展。」

Derek同Kieran深信，MAP不僅是他們蛻變的起點，更是開啟無限可能的跳板，讓他們在職涯上不斷突破自我。星展歡迎所有敢於挑戰、有抱負的應屆畢業生或略有工作經驗的職場新人加入MAP，開拓更遠大的職涯發展。

（資料由客戶提供）

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