DFI零售集團延長員工服務年期　讓銀髮族重投職場　傳承寶貴經驗再展活力

Jobsdb content team – updated on 25 March, 2024

▲ 累積多年經驗和職場技能的銀髮族是公司寶貴的資產，只要仍有魄力，DFI零售集團歡迎他們繼續在職場上發揮所長，展現其價值。

員工是公司的重要資產，他們累積多年的豐富經驗和閱歷實在非常寶貴。今時今日，不少銀髮族仍然充滿魄力，勝任一直從事的工作，只要能力許可，讓他們重投社會工作，發揮所長，定能展現其自身價值。

DFI零售集團是亞洲著名的零售企業，經營多個著名品牌，包括惠康、7-Eleven、萬寧、IKEA等，全面照顧顧客生活各個層面及為他們帶來卓越的購物體驗。集團一直強調以人為本及職場共融文化，重視資歷豐富的同事，致力推動銀髮族就業及推廣共融互助的理念，去年更積極推行65歲或以上的銀髮族加入成為集團一份子，鼓勵資深的從業員以其豐富經驗回饋社會，將經驗傳承給後輩。集團已聘請過百位65歲或以上員工，同時邀請了逾數十位曾於集團服務多年的退休同事重返崗位，支持他們繼續在零售業界發展所長。在集團任職超過三十年的翟少芬（Anna）和謝潤文表示，從工作獲得滿足感，感受到自己在社會上的價值，令人生更添意義。

熱愛零售工作　讓生活更充實

退休後重返7-Eleven的兼職店員 Anna資歷相當豐富，入職前已從事零售前線崗位，加入DFI後曾於屯門、天水圍、荃灣、蘭桂坊和九龍等多間7-Eleven任職。她分享多年來的身份轉變，「最初我由兼職做起，成為全職店員後，再晉升為店舖經理。後來公司建議我調職到辦公室擔任文職崗位。可是一年後我發現文職工作不適合自己，因此再轉型成為7-Eleven特許經銷店舖的老闆，直至65歲退休。為了讓生活更加充實，我又重回兼職崗位。」

Anna自言性格外向而且比較主動，喜歡能夠安排及掌握自己所做的工作，「任職7-Eleven的前線崗位，必須反應快，靈活應變，例如編排更表時發現人手不足，應提早作出人手調配，以確保店舖運作順暢。」選擇返早班的Anna除了為顧客提供服務、補充存貨，因有二十年管理店舖和人手的經驗，其餘時間是協助店舖經理應付日常運作，「雖然每天工作繁忙，但我卻很享受充實的上班時間。」

▲ Anna寄語有意重投職場的銀髮族，千萬不要擔心跟社會脫節，最重要是當自己是新人一樣持續學習、調整心態，定能勝任工作。

保持活力不脫節　為生活添意義和樂趣

前線經驗豐富的Anna擅於以英語和普通話溝通，她分享工作中的樂事，「由於上班地點鄰近酒店，經常有遊客問路，能夠幫助他們，是工作中獲得的精神鼓勵。」Anna喜歡學習新事物，認為工作常有新鮮事，「好像農曆新年為顧客包裝禮物，當看到其他商店採用日式包裝方法，我會自發主動學習。」儘管這是看似微不足道的細節，但Anna堅持把工作做到最好，這份成功感就是她努力工作的動力。

Anna任職的店舖不乏學生兼職，她會多了解他們喜歡的話題，主動打開話匣子，「銀髮族不要以為退休就會脫節，只要主動學習，調整心態，一樣可以保持心境年輕。」曾經當老闆，現在變為兼職店員，經歷角色大轉變，她寄語銀髮上班族，「要放下自尊，當自己是新人，持續學習，只要認真投入，就會做得開心。」

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重視工作生活平衡　彈性上班時間配合生活模式

加入DFI三十多年的謝潤文，入行前從事五金，因工廠遷移內地而轉行，後來加入集團旗下的惠康物流分發中心，任職剷車司機。他憶述，「當年由倉務員開始做起，約兩年後，我成功考獲剷車車牌，便調職擔任剷車司機，一做便三十多年。當年駕駛剷車需要較多體力勞動，但近年全部更換成為電動剷車，省卻不少氣力，工作輕鬆得多。」知道集團推行退休同事重返崗位，所以謝生踏入65歲仍然選擇留任。

▲ 謝生認為到了65歲仍能獻出自己一分力，工作與生活得到平衡，又有精神寄託，很滿意目前的生活。

DFI推動良好的人事管理，協助員工取得工作與家庭間的平衡，同事可按需要而採取彈性工作時間及上班地點。謝生指無論工作時間和地點都很適合他的生活模式，「我是返『長早』（長期早班）的，上班時間由上午7時至下午3時半，當初的考慮是能夠有多點時間照顧小朋友。而且有廠車接送，上班非常方便。」即使子女長大了，謝生仍然選擇「長早班」，因為覺得下班回家後仍有充裕時間休息和享受家庭生活。