各行各業紛紛積極創造條件吸引及挽留人才,以應付未來的人力需求。有物管公司為吸引人才入職,利用智能科技轉型並引入新品牌;物管工作不再局限於傳統模式,而是同時著重創新和身心靈健康,因此,品牌團隊的成員亦需具備耐心、活力及創意,為年輕住客提供嶄新服務體驗。亦由於品牌的薪酬及待遇也更具競爭力,成功吸引不少大學畢業生應徵,成為行內最受求職者歡迎的僱主。
啟勝管理服務有限公司於「The Hong Kong HR Awards 2023/24」獲頒發「最受歡迎僱主 - 物業管理」獎項,是在Jobsdb平台的物業管理範疇中,接獲最多求職申請的僱主之一。啟勝副董事總經理朱啟明指,我們相當榮幸及高興能夠獲獎,「公司一直深信開心的員工會為客戶帶來喜悅(Happy Employees,Happy Customers),因此我們積極投放資源於人才培訓,同時不斷提升服務質素,為客戶提供最優質的物業管理服務之餘,亦吸引不少與公司有共同理念的人才加入。」
▲ 啟勝副董事總經理朱啟明指,相當榮幸能夠成為業界內最受歡迎僱主,其團隊一直深信開心的員工會為客戶帶來喜悅(Happy Employees,Happy Customers)。
啟勝近年推出全新物管品牌WeSpire Living Limited(WeSpire),為主打年輕住戶群的屋苑包括屯門NOVO LAND及天水圍YOHO WEST等提供嶄新的物管服務。為突破過往傳統物管服務框架,WeSpire針對住戶對高端科技管理的需求,打造了全方位人工智能團隊,亦為屋苑引入電子鑰匙 (Virtual Key),讓住戶可以透過啟勝自家開發的專屬手機應用程式「Live e-asy生活樂」,開啟屋苑大門、電梯大堂入口、信箱、乘搭升降機及出入會所等;更會為住戶提供一系列大型活動及身心靈健康活動,不斷創造驚喜及新體驗,銳意成為住戶的最佳生活伙伴。
▲ 啟勝推出全新物管品牌WeSpire,配合年輕住戶群對高端科技管理的需求,在屋苑內引入全方位人工智能團隊、電子鑰匙等智能科技,為住客帶來嶄新的服務體驗。
作為提供嶄新物管服務的團隊,WeSpire員工的工作性質不再局限於傳統物管工作,更需貼心關顧每名住客所需,照顧住客身心靈健康,為住客的生活創造貼心、創新的生活體驗,因此,WeSpire擔任客戶接待工作的員工皆會被稱為「關懷主任(Wellness Officer)」,屋苑會所員工亦不單是會所助理,而是「樂活專員(Community & Wellness Officer)」。啟勝副總經理(人力資源及行政)林美玉(May)指,結合傳統物管服務,WeSpire更著重住客的身心靈健康,May稱︰「隨著時代不斷進步,物管服務亦應與時並進。WeSpire除提供貼心、專業的物管服務外,亦希望透過創造不同嶄新體驗,讓住客能感受非一般的物管服務。我們亦希望能透過改變員工在職場上的稱謂,讓員工能更具有使命感和責任感,積極主動地為住客創造驚喜,將全人健康(Holistic Wellness)的概念推廣至社區。」「我們認為,若工作上能有學習及發揮的機會,員工便能在團隊內開心工作,而我們深信,開心的員工必能為客戶帶來喜悅。」
WeSpire旗下的員工薪酬待遇亦非常吸引,他們享有銀行假、五天輪休工作制等員工福利;公司亦會定期舉辦員工旅行團讓員工舒展身心。過往招聘會吸引不少大學應屆畢業生及曾任職客戶服務、五星級酒店及旅遊業者應徵,May稱︰「之前有兩位於香港頂尖大學畢業的應徵者加入我們的團隊,他們分別就讀日本研究及語言學系,令WeSpire團隊成員更多元化。」
啟勝高級人力資源經理林麗玲則強調,即使我們留意到較多年輕人應徵我們新品牌旗下物業的工作,但是招聘並沒有年齡限制,「根據過往經驗,應徵者均來自不同背景及經驗,但他們都需要懂得運用最新科技去配合工作及提供服務給客人,關鍵在於他們能否適應WeSpire的工作環境和擁抱其理念。」她認為,有興趣的應徵者可展現接納新事物的態度、個人特質和專長,並擁有願意投身新型物管行業工作的決心。若應徵者在中英雙語能力突出,更能提高獲聘機會。對在WeSpire工作有興趣人士,敬請密切留意6月至7月份YOHO WEST的一連串招聘活動。
(資料由客戶提供)
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