文職生涯:難為Clerk與Admin定分界?文員抑或行政人員由部門決定

文職生涯:難為Clerk與Admin定分界?文員抑或行政人員由部門決定看招聘廣告時,不知大家有否出現過相同疑問?有Clerk又有Admin一位,兩者的工作性質又頗為接近,兩者有甚麼分別?都是文員?還是一樣的職位,只是稱呼不同而已?

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傻傻分不清,何謂Clerk?何謂Admin?

大概看了近五十個分別招聘Clerk(文員)和Admin(行政人員)的廣告,也認同兩者分界比較含糊。既沒有哪些公司或哪個範疇專門聘請Clerk或者Admin,有些公司甚至會招聘Admin Clerk,將兩者組合在一起。但確實市面上,將兩者分開聘請的仍是主流。兩者雖然時常被人相提並論,其實Admin(Administration,行政部)可作為一個部門,職能就是行政事務,當然Admin不一定只專屬行政部﹔而Clerk就純粹只是職稱,可以under任何一個部門。

就職銜而言—隨部門決定

在招聘網站找到Clerk文員的工作空缺,一般可以分為文員、倉務文員、會計文員等等,職銜隨工作部門而有所改變;至於Admin一職,情況也差不多,有Sales Admin、HR Admin等,看職銜就知道隸屬哪個部門旗下。如沒有特別標明,Clerk與Admin一般都隸屬於行政部,處理與公司行政相關的文書工作。

就入職門檻而言—文員中五都得

一般的Clerk文員空缺,大部分中五學歷就已經符合申請資格,外加略懂電腦操作、中英文輸入法等就可以,有些要求略懂寫中英文也可過關;而需處理專業範疇的文員,如會計或國際貿易等,僱主則會要求大專以上的學歷,甚至要有兩三年相關的工作經驗。至於Admin多會要求大專學歷以上,或就不同的工作範疇,希望應徵者已具備兩三年相關的工作經驗,甚至某個範疇的專業證書/資格,要求較高。

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就人工而言—初級職位起薪點接近

普通文員起薪點有約一萬,部分需要處理涉及專業範疇的工作,例如會計文員、工程文員等,入職時會要求申請者具備相關的專業資格及工作經驗,例如LCC會計證書等,既然具備更專業的資格,人工也會較高,可以叫價至萬三至萬五。Admin的話,入職者多已是有工作經驗人士,起薪點一般可在萬三至萬五,但Admin Assistant的話,資歷較淺,起薪點跟普通文員相若。

就工作性質而言—一腳踢VS專門管理

普通文員,顧名思義就是文職人員,大多被安排處理公司行政的文書工作,少則檔案處理,資料輸入,忙則跟單、會計、外勤都要一腳踢;屬專業範疇的文員工作則另按上司指示有所增減。招聘市場中,比較多招請指定範疇的Admin,例如HR Admin或Sales Admin。如指明身份,工作性質就會按情況而有所不同,HR Admin會被要求有人力資源管理方面的知識,需要處理與招聘有關或員工訓練等的工作,處理的項目較普通Admin為多。

就事業發展而言—Admin勝一籌

實際點,我們看看這兩個職位事業前境如何。如果只計文員的話,可晉升至高級文員,甚至主任;按所屬的工作範疇考取相關專業資格,也不失為一個轉行的踏腳石,例如會計文員在職時已要處理賬目、報表等工作,或已有初級LCC會計証書,不妨加把勁繼續進修,說不定可以在會計行業中殺出一條事業線。

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Admin方面,情況跟文員差不多,入職為Admin後,按工作年資及經驗,有機會晉升為Admin Officer、Senior Admin Officer,甚至Admin Manager。當然,你的事業前途如何,取決於你投放的努力及時間。

Clerk與Admin的職銜或工作性質沒有高低之分。如果想揾Admin可以去呢度﹔想揾Clerk的你不妨去呢度

無論你的職銜如何,也不過是個名稱而已,忙碌起來的話,即使歸於哪一個部門,哪一個職銜,都要做!

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