人才外判靈活變通 僱主夥伴為企業解決人才荒
社會邁向復常加快人才流轉，企業請人難上更難。不少僱主面對員工流失兼且難覓合適人才，導致公司內部出現人才斷層（talent gap），在金融業及資訊科技界尤其嚴峻。Jobsdb - The Hong Kong HR Awards的獲獎企業則擔當僱主夥伴的角色，為不同規模的企業提供人才外判、薪資管理以至獵頭等專業服務，以靈活變通的方式助客戶解決人才荒。
NewPages Recruitment人力資源業務夥伴Rex Ng指出，目前香港的人才荒源於結構性問題，包括人口老化以及人口淨流出，全港各行各業都有青黃不接的情況，僱主的期望與市場的現況漸漸出現落差，「僱主覺得投放呢筆資金，就要請返相應嘅人才返嚟，但現實同預期有出入。」因此越來越多企業選擇人才外判服務，有利風險管理兼且控制成本。NewPages正是提供人才外判等專業服務，協助企業解決人才荒，獲Jobsdb頒發最佳人力資源夥伴獎及最佳人才方案獎。
▲ NewPages Recruitment人力資源業務夥伴Rex Ng指出，人才外判服務可為僱主提供更多靈活性，有助風險管理及成本控制。
轉移headcount 控制成本
Rex指出，一般主流獵頭公司只為客戶填補職位空缺，NewPages則以客為先，為客戶綜合分析公司實際狀況，「例如衍生呢個職位背後嘅原因同目標係乜，令到我哋嘅search精準啲」；同時會因應客戶本身的企業文化和市場趨勢，提供人力資源方面的意見。不少企業因種種限制未能聘請或覓得合適的人才，則可考慮人才外判服務，更有助風險管理及成本控制，「例如需要人手完成呢個project，但公司有headcount或者資源限制，未必即時配合到。而將人才外判令headcount可以喺我哋呢面，反而提供到更多靈活性」。
吸引求職者 大勢所趨
一般企業的HR部門需兼顧公司其他內部工作，NewPages則專注與求職者打好關係，從中獲得更多人才轉介，憑累積多年的人脈建立全面並具質素的人才資料庫。Rex指出，人才外判服務在各行各業成為趨勢，漸受僱主歡迎，更多求職者會選擇受聘於人才外判公司。為了吸引人才，外判公司的薪資和福利並不比一般企業遜色，工作種類則不盡相同，有些會提供長期工作機會和相對穩定的工作環境。相比直接受聘於個別企業，在人才外判公司工作可接觸不同企業，增強溝通和協作能力以適應工作環境和要求，令求職者更具競爭力，有助未來事業發展。
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外判變In-house 抓緊人才
NewPages有不少企業客戶為保險公司，部份需要IT專才但無法直接招聘，部份則只需短期IT專案支援，遂選擇了人才外判服務。Rex指出，若日後資源許可或欣賞外判人才的表現，客戶可考慮直接聘用該名人才。NewPages曾聘用一名資深軟件工程師，為保險公司開發定制化軟件系統，其出色表現受到青睞和信任，最終被該客戶直接聘用，成為正式員工。Rex強調，大中小企都需要不同類型的人才外判服務。
專注核心業務 外判HR
至於薪資管理等HR外判服務則較合適中小企。Rex解釋，這些企業往往需投放更多精力發展業務，也尚未建立成熟的HR團隊。NewPages的其中一個客戶是銷售業公司，業務橫跨線上到線下，編制以銷售人員為主，勞工法例、強積金事宜等工作則由NewPages代勞。他樂見該客戶得以專注發展核心業務，「依家客戶有更多時間研發新產品，業務上比起之前運作得更暢順」。
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作為專注人力資源服務的企業，NewPages也奉行以人為本的「貼地式管理」。Rex指出，有別於傳統企業由上而下的管理作風，NewPages崇尚開放文化，例如檢討內部升遷指標時主動徵詢前線同事，「傾吓條team實際面對緊嘅市場情況，係咪可以做得到呢個目標」。Rex指出，新世代更看重公司的核心價值，NewPages希望全體員工與公司同步成長和發展，「我哋重視員工嘅需求，佢哋服務客戶都會由心出發。」
▲ NewPages奉行以人為本的「貼地式管理」，重視每一位員工的需要，透過不同活動促進員工之間的連結。
(資料由客戶提供)
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